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Lassen Sie sich nicht von isolierten CX-Kennzahlen bremsen, sondern treten Sie in Aktion – auf dem CX Summit EMEA Zu viele Unternehmen investieren in CX, um zu verbessern, was ihre Kunden über ihre Erfahrungen sagen, anstatt diese Erfahrungen tatsächlich zu verbessern. Auf dem CX Summit EMEA 2025 erfahren Sie, wie Sie bessere, bedeutungsvollere Erlebnisse schaffen, die Loyalität und Wachstum fördern.
https://www.forrester.com/blog....s/beseitigung-von-cx


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